В Астане за нарушение прав ребёнка с ограниченными возможностями была оштрафована авиакомпания, сообщает Главная транспортная прокуратура Казахстана. Инцидент произошёл 3 ноября 2024 года, когда ребёнку, прибывшему рейсом из Санкт-Петербурга, не была предоставлена инвалидная коляска по прибытии в аэропорт.
Как пояснили в прокуратуре, после приземления рейса сотрудники авиакомпании не обеспечили необходимую услугу для обслуживания несовершеннолетнего пассажира, что вызвало длительное ожидание. Отец ребёнка вынужден был самостоятельно вынести мальчика из самолёта, поскольку коляска так и не была предоставлена.
Причиной инцидента стала ошибка сотрудников авиакомпании, которые неверно сообщили о необходимости предоставления кресла-коляски для пассажира с ограниченными возможностями, что привело к нарушению обязательства по обслуживанию.
По результатам проверки, прокуратура привлекла авиакомпанию к административной ответственности. Согласно статье 571 Административного кодекса Республики Казахстан, нарушение правил международных перевозок влечет штраф в размере 50 МРП, что составляет 196 тысяч тенге. Однако, представители надзорного органа не сообщили, какая именно авиакомпания допустила это нарушение.
