В Казахстане внедряется передовой опыт по обслуживанию пассажиров с аутизмом и ментальными нарушениями, передает Avesta-news.kz со ссылкой на пресс-службу МИИР РК.
Комитетом гражданской авиации министерства индустрии и инфраструктурного развития РК, АО «Авиационной администрацией Казахстана», международным аэропортом Нурсултан Назарбаев совместно с национальной Ассоциацией Autism Kazakhstan проведена работа по внесению изменений в Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте.
Главная цель проекта – сделать перелеты более комфортными для пассажиров с особыми потребностями.
Пассажиры с невидимым ограничением обслуживаются в приоритетном порядке, при условии наличия соответствующего удостоверения (для подтверждения диагноза Аутизм необходимо заключение ВКК).
Пассажирам, предоставившим подобные документы, в аэропорту выдадут соответствующие ланьярды (ленты).
Для этого необходимо подать заявку на обслуживание за 48 часов до указанного в авиабилете времени вылета.
По прибытию в аэропорт сопровождающее лицо пассажира с аутизмом может обратиться в справочное бюро для получения специального ланьярда.
Ланьярд позволяет сотрудникам авиационной безопасности, регистрации, а также пограничной и таможенной служб в аэропорту идентифицировать пассажиров с невидимой инвалидностью (для их сопровождения и прохождения процедур в приоритетном порядке).
При необходимости пассажир может воспользоваться инвалидной коляской для передвижения по аэровокзалу и до воздушного судна, а также комнатой матери и ребенка.
