В Шымкенте стартовал проект по повышению культуры и квалификации водителей общественного транспорта. Водители автобусов смогут пройти 5-дневные курсы обучения и получить знания от специалистов по «правилам перевозки пассажиров» и обслуживанию людей с ограниченными возможностями, передает Avesta-news.kz со ссылкой на пресс-службу акимата города.
Аким города Мурат Айтенов на онлайн-встрече с населением в прямом эфире в «Instagram» обсудил вопросы общественного транспорта и поделился с предстоящими планами в отрасли.
Участвуя в данном проекте, водитель научится соблюдать служебную дисциплину, проявлять вежливость к пассажирам, психологическую готовность и избегать конфликтных ситуаций. Прошедшим обучение выдается сертификат. Следует отметить, что водители, не имеющие сертификата, устроиться в службу управления общественным транспортом не смогут.
При наличии сертификата, в случае нарушения водителем трудовой дисциплины, требуется переаттестация. А те, кто неоднократно нарушает этические нормы и трудовую дисциплину, будут освобождены от должности и в будущем их трудоустройство будет сложнее.
При возникновении каких-либо проблем между пассажирами и водителем в городе или по дополнительным вопросам горожане могут обращаться в управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог.
