Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана анонсировало запуск услуги по замене удостоверения личности в онлайн-режиме до конца апреля. Об этом сообщил министр Жаслан Мадиев на заседании правительства.
Ранее для замены удостоверения личности гражданам приходилось обращаться в Центры обслуживания населения (ЦОН), проходить отдельную фотосъёмку и ожидать своей очереди. Теперь процесс будет полностью переведён в онлайн, и гражданам не потребуется личное присутствие в ЦОНах.
Министр сообщил, что тестирование процессов прошло успешно, и на данный момент завершается обучение AI-модели, которая будет оценивать соответствие фото установленным требованиям, заменяя работу специалиста.
Для получения удостоверения личности онлайн гражданам нужно будет:
- Пройти идентификацию;
- Загрузить фото и подпись;
- Оплатить услугу онлайн;
- Дождаться SMS о готовности документа.
Ожидается, что новая услуга позволит около 1 миллиону граждан не посещать ЦОНы. Однако стоит отметить, что получить удостоверение впервые онлайн будет невозможно.
Кроме того, для удобства слабовидящих и незрячих граждан, Минцифры разработало виртуальный AI-ассистент. Модернизация позволит этим пользователям использовать eGov через голосовую и текстовую навигацию, что значительно улучшит доступность услуг.
