В Казахстане обсуждается ценообразование авиабилетов лоукостера FlyArystan после публикации в соцсетях опыта покупки билета на внутренний рейс, передает Tengri Travel.
Пользовательница сети Threads рассказала, что планировала рейс из Уральска в Алматы и заметила, что билет FlyArystan стоит дороже билета другой авиакомпании — 80 000 тенге против 69 000 тенге у Air Astana. При этом лоукостер разрешает провоз 20 кг багажа, а Air Astana — 23 кг. Она отметила, что несмотря на более высокую цену, FlyArystan часто позиционируется как более бюджетная авиакомпания.
В ответ FlyArystan пояснил, что цены на авиабилеты формируются динамически и зависят от спроса и доступности мест. При этом базовый тариф включает только перевозку пассажира и ручную кладь, а услуги вроде багажа и выбора места оплачиваются отдельно. Также компания напомнила, что стоимость может быть выше других авиакомпаний из-за удобного времени вылета, прямого маршрута или раннего открытия продаж.
В соцсетях мнения пользователей разделились: одни сочли цены несправедливыми, другие отметили, что стоимость зависит от спроса и рыночных факторов, включая сезонность, время покупки, тип воздушного судна и количество доступных мест.
Министерство транспорта Казахстана уточнило, что ценообразование авиабилетов не регулируется законодательно и определяется авиакомпаниями на рыночных условиях с использованием системы динамического ценообразования. Кроме того, около 30 процентов себестоимости билета составляют расходы на топливо, что также влияет на конечную цену.
Пассажиры, считающие стоимость билета необоснованно высокой, могут обратиться в Агентство по защите и развитию конкуренции для анализа цен.
Ранее депутат Мажилиса Ерболат Сатыбалдин критиковал рост стоимости авиаперелетов, отмечая, что цены увеличиваются динамично, при этом расходы на топливо и аэронавигационные услуги остаются неизменными. Парламентарий предложил ввести государственный контроль над ценами и штрафные санкции для авиакомпаний, устанавливающих неоправданно высокие тарифы.
Отметим, что в марте 2025 года FlyArystan уже привлекалась к ответственности за незаконные наценки и «капельное ценообразование» (drip pricing). Агентство по защите конкуренции выдало компании уведомление о прекращении нарушения антимонопольного законодательства, которое было исполнено.
