Основная задача турполиции — консультирование, информирование путешественников и гостей страны по интересующим вопросам.
Министром внутренних дел Республики Казахстан Ерланом Тургумбаевым в рамках проводимой реформы МВД инициировано создание туристской полиции, чтобы обеспечить комфортные и безопасные условия для иностранных граждан в Казахстане.
У сотрудников полиции будут видеорегистраторы, планшеты, рации, они должны знать казахский, русский, английский языки, историю страны.
Эти подразделения созданы в городах Нур-Султан, Алматы, Акмолинской, Алматинской, Туркестанской и Восточно-Казахстанской областях.