Центр поддержки института семьи «Жанұя» в Нур-Султане открылся в августе 2019 года. Здесь столичным семьям оказывают юридическую, психологическую и социальную помощь. Учреждение объединяет государственные услуги и оказывает их по принципу «одного окна», передает Avesta-news.kz со ссылкой на пресс-службу столичного акимата.
Специалисты центра с каждой семьей проводят индивидуальную работу. На площадке open space жителям столицы предоставляют системные консультации и помощь по вопросам общественного здравоохранения, трудоустройства, образования, получения жилья и открытия бизнеса.
Со дня открытия в центр обратились 36 169 человек по 64 636 вопросам. Из них по 53 595 вопросам даны системные консультации, по 11 041 – приняты меры для решения.
«Из обратившихся 60% составляют вопросы назначения адресной социальной помощи (35 175), 8% – жилья (5 051), 5% – бизнеса (2 652), 4% – юридической помощи (2 044), 4% – трудоустройства и другие», – сообщили в центре.
По большинству вопросов принимаются меры для решения. В том числе приняты документы на назначение адресной социальной помощи, оказаны услуги Единого накопительного фонда, помощь в жилищных вопросах, трудоустройство, юридическая и психологическая помощь.
Центр поддержки семьи «Жанұя» находится по адресу Бейбитшилик, 14.
